Jak testujemy

Istotne parametry testowania

Proces rejestracji

Aby zacząć czerpać korzyści z dowolnego produktu lub usługi, pierwszym krokiem jest zawsze rejestracja. Ten krok może wiązać się z wieloma problemami w postaci przesyłania dokumentów, KYC, weryfikacji itp.

Dodać fundusze

Aby rozpocząć handel i inicjować transakcje, musisz dodać środki ze swojego konta bankowego do nowego konta, które utworzyłeś na określonej platformie transakcyjnej. W szczególności postaramy się poznać wszystkie dostępne opcje dodawania środków oraz funkcje zarządzania funduszami dostępne w aplikacji, wraz z akceptowanymi przez nią walutami.

Opcje handlu

Istnieją różne sposoby inwestowania i handlu na giełdzie. Naszym celem jest poznanie wszystkich opcji handlowych oferowanych przez platformę. Staramy się również wyjaśnić wszelkie nieporozumienia dotyczące tych opcji. Oto kilka popularnych opcji handlowych, które sprawdzamy:

• Handel spot
• Handel z wykorzystaniem depozytu zabezpieczającego
• Handel lewarowany
• Kontrakty terminowe
• Opcje
• CFD
• Zakłady na spready
• Wieczyste
• ETF-y
• Indeksy

Opłaty

Opłaty są głównym czynnikiem wyróżniającym platformy, dlatego naszym celem jest szczegółowe zrozumienie ich struktury opłat, potrąceń, grzywien i wszelkich innych ukrytych opłat, które mogą nieoczekiwanie wpłynąć na kieszeń użytkownika. 

Zazwyczaj wszystkie platformy lub dostawcy mają następujące rodzaje opłat w takiej czy innej formie:

• Opłaty za wpłatę środków: Chociaż bardzo niewielu dostawców pobiera opłaty za wpłatę środków, w zależności od trybu transakcji, pewna część kwoty może zostać obciążona z Twojej karty. Podczas testów staramy się zebrać jak najwięcej informacji o wpłatach w różnych trybach płatności.
• Opłaty handlowe: Jest to nieunikniona opłata, którą pobiera prawie każda platforma lub dostawca, może to być stawka ryczałtowa od każdej transakcji lub procent wartości transakcji plus podatki. Naszym celem jest poinformowanie naszych czytelników i danie im rzetelnego wyobrażenia o tym, ile będą obciążani transakcjami handlowymi. Niektórzy dostawcy nie pobierają opłat za zakupy, podczas gdy inni pobierają opłaty za sprzedaż i zakupy.
• Opłaty za wypłatę: Opłata za wypłatę jest pobierana przez każdego dostawcę usług lub platformę handlową. Dokładna opłata zależy od trybu wypłaty. Podczas testów staramy się również znaleźć najlepszy sposób wypłaty, nie tylko pod względem pobieranych opłat, ale także tego, jak szybko będziesz mógł otrzymać pieniądze na swoje konto bankowe.

Doświadczenie użytkownika

Ogólne wrażenia użytkownika to połączenie różnych czynników, takich jak szybkość aplikacji, łatwość obsługi i nawigacji po różnych opcjach oraz dostępność funkcji.

Użytkownicy powinni mieć możliwość łatwego i wygodnego przeglądania stanów magazynowych i składania zamówień, a także korzystania z różnych innych funkcji w aplikacji. Szczególnie patrzymy na każdą aplikację z punktu widzenia początkujących.

Wersje aplikacji

Mogą istnieć różne wersje aplikacji, takie jak wersje mobilne, aplikacje internetowe i oprogramowanie do pobrania na komputer. Na podstawie indywidualnych preferencji użytkownicy mogą wybrać jeden z nich, ale podczas testowania obawiamy się, że wszystkie zapewniają podobne środowisko, są bardzo responsywne, szybkie i bezpieczne. Sugerujemy również naszym czytelnikom, która wersja jest najlepsza do handlu.

Bezpieczeństwo

Jest to poważny problem dla wszystkich, zwłaszcza gdy w grę wchodzą pieniądze i transakcje finansowe. Czytamy wszystkie informacje dotyczące bezpieczeństwa, bezpieczeństwa i prywatności dostarczone przez dostawcę usług i staramy się jak najwięcej potwierdzić i sprawdzić krzyżowo.

Poszukujemy również podstawowych kontroli bezpieczeństwa, takich jak stosowanie słabych haseł, obecność uwierzytelniania dwuskładnikowego (w formie OTP lub innej), punkty kontrolne antyphishingowe, stosowanie haseł biometrycznych itp. Dokładnie analizujemy podjęte środki ochrony danych przez usługodawcę oraz w jaki sposób wykorzystywane są dane użytkownika.

Dokładamy wszelkich starań, aby zapoznać się z recenzjami i doświadczeniami użytkowników pod kątem bezpieczeństwa konkretnej platformy.

Zgodność z przepisami

Jeden ze sposobów sprawdzenia wiarygodności dostawcy usług opiera się na zgodności z przepisami, których przestrzega. W niektórych krajach polityka regulacyjna jest bardzo rygorystyczna w celu ochrony użytkowników, podczas gdy w niektórych krajach jest łagodna, co pozwala firmom czasami wykorzystać je na swoją korzyść.

Zapewniamy jaśniejszy obraz wytycznych regulacyjnych, których przestrzega usługodawca, tak aby przed inwestycją użytkownik naprawdę dobrze znał firmę i jej politykę.

Funkcje towarzyszące

Dla wygody użytkowników aplikacje są obciążone wieloma funkcjami, niektóre z nich są bardzo przydatne, a inne mogą nie być tak ważne. Nasi współpracownicy spędzają dużo czasu na korzystaniu z tych aplikacji, aby zidentyfikować te funkcje i zaprezentować naszym czytelnikom, jak dobra i użyteczna jest każda z nich.

Poradniki i poradniki

Każda aplikacja zawiera przewodnik samopomocy lub samouczek, który ułatwia użytkownikom poruszanie się po aplikacji. Oprócz tych samouczków, może być wiele treści do nauki o inwestowaniu i innych powiązanych informacji dla użytkowników, w postaci blogów i artykułów.

Niektórzy dostawcy oferują również dyskusje ze stałymi przedstawicielami branży i różne raporty z analiz rynkowych dla zarejestrowanych użytkowników. Określamy, jak przydatne i łatwe do zrozumienia są te samouczki, przewodniki i artykuły.

Obsługa klienta

Jest to istotny element każdego dostawcy usług i jeden z łamaczy umów. Każdy użytkownik w pewnym momencie potrzebuje wsparcia posprzedażowego, zwłaszcza początkujący inwestorzy. Identyfikujemy sposoby komunikacji w celu obsługi klienta i rozumiemy, który z nich działa lepiej niż inne.